BD官方网站为鼓励消费者维权，反对知假买假，优化消费环境，营造知法守法用法的良好氛围，德安县人民法院发布涉消费者权益保护正反两个典型案例

　　2023年6月17日原告甲在“淘宝”平台一家某旗舰店购买了两张线元，收到货之后发现皮质问题，经检测技术公司鉴定,断定为假货，遂向商家申请售后BD官方网站，商家拒绝提供售后退货，商家侵犯到原告的消费者权益，原告故诉至法院。

　　根据在案证据可以认定，甲在某家具有限公司处购买了涉案商品，双方建立买卖合同关系。从原告所提交的聊天截图和购买记录中可以看到，某家具有限公司对涉案沙发的描述为“真皮床”，但根据原告提交的检验报告显示检测结果为聚氨酯合成材料，明显与某家具有限公司描述的不符。

　　对此，某家具有限公司辩称不能确定原告检测产品是被告处购买的，但从一般消费者的购买习惯而言，消费者从线上购买家具产品并寄送回家中，调换的可能性极小，因此，在无证据证明原告存在调换床的情况下，本院认定案涉床即原告其从某家具有限公司购买的床。被告对原告提交的检验报告有异议但未提交足够证据反驳且未申请重新鉴定，其庭后提交的检验检测报告，亦不足以证明涉案床系“真皮床”，因此，某家具有限公司所售涉案商品所使用的材质与其宣传不符，构成欺诈。

　　故本院对于甲退还货款、三倍赔偿的诉求予以支持，对超出部分不予支持，与此同时甲应退还对应的涉案床，所产生的的物流费用由某家具有限公司负担。原告因此负担的鉴定费620元、运费500元,系合理、真实支出,被告某家具有限公司理应负担。

　　依照《中华人民共和国民法典》第五百六十五条、第五百六十六条、第五百七十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第二十三条、第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条，《最高人民法院关于适用

　　的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告某家具有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告甲货款3360元，原告甲收到退款十日内退还被告某家具有限公司涉案床，退货运费由被告某家具有限公司负担;二、被告某家具有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告甲10080元；三、被告某家具有限公司于本判决生效之日起十日内支付原告甲鉴定费620元及运费500元;四、驳回原告甲的其他诉讼请求。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面、不得作虚假或者引人误解的宣传。

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条规定：经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

　　2022年8月原告甲在被告某购物广场购买了一罐茶，250克，花费36元。原告甲收到货物后，并未拆开涉案茶叶包装。随后原告向德安县市监局投诉涉案茶叶为假冒伪劣产品。2022年8月底德安县市监局到被告处现场检查并未发现涉案茶叶。原告在购买茶叶后看外包装怀疑产品有问题即向芜湖市市监督局投诉，表示商家生产的产品涉嫌假冒。2022年9月芜湖市某茶叶公司出具情况说明表示涉案茶叶非该厂生产。德安县市监局对原被告纠纷进行调解无果。原告遂诉至本院。

　　被告曾出具说明涉案茶叶为芜湖市某茶叶公司业务员供应，后因该公司出具的情况说明表示涉案茶叶非该厂生产，根据《中华人民共和国产品质量法》规定被告出售的产品不符合法律规定，原告要求被告退还货款36元的诉请予以支持。原告购买涉案茶叶后并未拆封食用，未能提供证据证明涉案茶叶不符合食品安全标准且原告并未受到损害，故对原告要求被告赔偿损失2000元的诉请不予支持。另原告主张因维权产生的合理开支5000元未提交任何证据予以证实，故不予支持。

　　依照《中华人民共和国产品质量法》第二十七条、第三十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条之规定，判决如下：一、原告甲于判决生效之日起五日内将购买的某茶一盒退还给被告某购物广场；二、被告某购物广场于判决生效之日起五日内向原告甲退还货款36元。三BD官方网站、驳回原告甲的其他诉讼请求。

　　《中华人民共和国产品质量法》第二十七条规定：产品或者其包装上的标识必须真实并符合下列要求：（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、生产厂名和厂址。

　　《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

　　原标题：《【3.15国际消费者权益日】德安县人民法院发布涉消费者权益保护正反两个典型案例》

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